小步创想

崇义县隶属江西省赣州市，县名取自王阳明“崇尚礼仪”，是全国文化工作先进县；县域自然资源丰富，县域森林覆盖率全国第一，也是全国绿化模范县。

近年来，崇义县围绕“山的优势、林的特色、绿的潜力、游的希望”这一主线，打造绿色生态名片，谋求文旅康养发展；加强现代城市治理，全面建设美丽、文明、活力、法治崇义，为智慧城市建设积蓄发展动能。

遵循国家标准和江西省、赣州市有关文件规定，秉持着“提升城市治理能力现代化”的目标，崇义县以管理创新为基础，以信息资源管理为核心，以网络中心和数据中心为支撑，以协同应用为主导，建立科学合理的城市管理体系和切实有效的综合评价体系，打造具有国内先进水平的城市运管服平台。

全面布局，机制升级

为了最大程度整合城市管理资源数据，崇义县城市管理局牵头设立了一个中心，一套机制，一个平台：

以崇义县城市精细化管理平台指挥中心为中枢，采取”六步“工作法，推行”四个一“工作机制，协同数据体系、支撑体系和应用体系，强化平台指挥中心的领导作用，对全县城市治理工作进行统筹协调、指挥调度、监督考核功能，实时快速解决各类问题。

信息共享，业务协同

“智慧崇义”平台有效整合了来自城市管理各部门和部分社会团体所提供的前端数据，利用大数据、云计算、视频AI等前沿技术，建立互联互通、信息共享的业务协同机制，变单一行业网格员为综合网格员，大大减少信息重复采集，提高信息利用率和时效性，节省人力成本。

同时，建立经验交流模块，与其他城市建立起良好的交流渠道，经验互鉴，促进城市管理制度更加完善。

公众参与，便民利民

公众服务系统是直接面向城市居民的窗口，给予城市居民多渠道的意见反馈方式。通过整合，平台将公众热线举报、市长热线交办、新媒体等渠道发现的信息与平台有机结合，引导居民能够有效参与到城市治理中，成为城市的“主人”。

城市管理部门也可以通过平台向居民提供更丰富的城市公共服务应用，提升居民获得感和幸福感。

科学评价，长效管理

围绕城市干净、整洁、有序、安全、群众满意的核心指标，崇义市搭建了综合评价系统和数据库，包含开展城市运行管理服务评价工作所需的评价指标数据、评价过程数据和评价结果。

通过一整套完整科学的监督评价体系，对城市管理各方面进行考核评价，并将考核结果纳入社会经济发展综合评价体系和领导干部政绩考核体系，发挥考核“指挥棒”作用，保障新模式下城市管理的健康、长效运行。

崇义县城市运行管理服务平台投入运行后，面对不断扩展的新挑战和新问题，改变了传统管理模式，更胜任新形势下崇义县的发展速度和管理效率，保障先于经济建设和城市可持续高质量发展，让“阳明圣地，养生天堂”的崇义人民群众生活更加幸福美好。