小步创想

最近，成都市某区市民发现，以往由于游商小贩占道经营而频繁交通拥堵的路口，现在都变得清爽畅通了，餐饮店铺外也不再霸占人行道进行店外经营，店外的垃圾和污水也及时清理干净了。但奇怪的是，并未有执法人员进行大规模现场整治。

经了解后，发现在闹市区和重点街区内，新增了大量的摄像头和广播音柱，用于实时发现和处置游商小贩和店铺的违规行为。那么城管部门是如何利用摄像头和广播音柱劝离游商小贩，规范店铺经营的呢？

1.广播音柱喊话，游商小贩一网打尽

当路口出现游商小贩时，摄像头主动发现并抓拍，实时上传指挥中心进行人工二次审核。若其确实存在违规行为，工作人员立刻通过广播喊话劝导其尽快离开。整个处理过程迅速高效，及时改善了交通拥堵，恢复清爽市容。

该区在各大重点区域安装摄像头和广播音柱，依托非现场执法平台，对现游商小贩占道经营进行实时监控预警。

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当摄像头发现监控区域内有占道经营的情况出现时，会进行实时预警，此时，在非现场执法平台当中就会查看到预警信息，审核员进行信息审核后，前两次会通过广播喊话的方式劝导其离开，若其拒不离开再指派就近执法人员去现场处置。不仅提高处置效率，还能长期解决占道经营问题。

2.短信实时提醒，整治店铺店外经营

一些店铺由于规模较小，经营场地有限，经常会在高峰时段进行店外占道经营，甚至还会在店外清洗蔬菜、碗筷等，引起市民的强烈不满。那么，针对这些问题，如何快速处理，有效根治的呢？

如果店铺在未经允许的时段进行店外经营，摄像头会进行实时抓拍并上传指挥中心。若人工二次审核为违规行为，将发送信息给店主，劝导其尽快处理。

针对店铺店外经营，同样采取“两次提醒，三次处置”的原则，既解决执法人员人力不足的问题，又能有效遏制店铺店外经营。

看得着、听得见、管得住。依托非现场执法模式，借助广播喊话、短信提醒等手段，能有效解决游商小贩、占道经营、乱扔垃圾等顽固问题。不仅提高执法效率，归还清爽市容，更提升了人民群众的幸福感。