以智促治 | 升级“运管服”平台,打造“一网统管”泰州模式

2022/04/28小步创想


2021年,住房和城乡建设部办公厅出台政策,提出“全面加快建设城市运行管理服务平台,推动城市运行管理‘一网统管’。” 运管服建设正式迈入标准化管理新时代。




近年来,泰州市紧扣“内强素质、外树形象”主线,加快推进智慧泰州建设,在推行“路长制”、城管信息化、执法队伍规范等方面重点发力,城市品质不断提升,民生福祉逐步增进。


为顺应城市发展新理念、新趋势,泰州市按照住建部及省厅有关工作部署,全力打造城市运行管理服务平台,有序推进城市运行管理“一网统管”,让城市治理更精细、更智能、更惠民。 



▲此前,泰州项目斩获泰州市“交通银行杯”公共数据开放应用创新大赛政务组二等奖



01
整合建库,让数据“说话”


海量的城市数据,是城市运行管理的基础。


泰州在城市管理领域起步探索较早,原有市、区分离建设运行的模式,导致各系统数据各自独立、互不共享,无法基于数据对城市进行统一管理,造成了资源浪费。


为此,泰州市整合汇集城市运行各部门数据4700万余条,打造了一个城市运行基础数据库,实现数据跨行业、跨部门共享互联,为城市运行管理提供更实时、详实的数据资料。




同时,在此基础上开发大数据可视化分析平台,通过对城市运行状态科学分析和评估,充分挖掘数据价值,为城市高质量运行提供更为精准、更有价值的决策参考。



02
城市运行态势实时可知


实现数据共享互联只是基础,要保证城市高质量运行,就要对城市运行情况进行快速感知、全面监管。


泰州市按照运管服平台要求,搭建了“市区一体”的综合态势感知云图,将全市37万余个城市事部件纳入“一图监管”,实现了对城市运行状况的全面感知、实时监测。



除此之外,还扩展建设了可视化指挥调度系统,当城市运行出现异常时,系统将及时发现并上报一手“消息”,实现对城市运行管理问题的快速响应、高效处理。



03
丰富城市管理多场景应用


随着城市管理范围的进一步扩大,要实现城市运行“一网统管”,就需深化拓展行业应用场景。


泰州市结合自身实际情况,先行建设了智慧执法、智慧环卫等系统应用:


升级智慧执法平台,集监督、办案、指挥调度、分析研判等功能于一体,并配套建设移动执法APP,满足一线执法队员办案、取证等需求,实现执法全过程留痕、智慧化监督,增强城市管理监督效能。



打造智慧环卫“一张图”,接入1038名环卫人员、303辆环卫车辆、151座公厕、23座垃圾中转站监测数据,实现对环卫人员、车辆、设施等的全方位监管,对保洁、收运、处置等的全流程监管,提升了环卫工作质量。




04
引导群众参与共治共管


城,所以盛民也。


为深化城市运行“一网统管”,让城市治理更惠民,泰州还对“泰州微城管”微信公众号的内容和功能进行了优化升级,打通群众参与城市管理的渠道:


开发找公厕、找停车位等便民服务功能,直接服务于群众;同时开发“问题举报”功能,市民通过微信公众号,即可对身边的市容环卫、突发问题等进行上报,充分发挥群众监督作用。




05

打造智慧路长、试点“服务—管理—执法”

等特色治理模式



为推行运管服平台建设,泰州还结合实际情况,打造了诸多具有泰州特色的治理模式:


试点“服务—管理—执法”工作机制,选取济川路(青年路—鼓楼路段)为示范街,通过视频智能分析平台,对示范街道内的店外经营、违法停车等行为进行智能抓取、上报,逐步实现“非现场执法”。



全面推行“党建+路长制”,建设智慧路长系统,对辖区423条路段进行实时监管,优化运行机制,实现问题早发现、早上报、早处理。



下一步,泰州还将结合城市管理实际,持续深化城市运行管理“一网统管”,加快提升城市整体形象品质,努力建设人民满意的幸福城市。

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