漯河市位于河南省中南部淮河流域，是中华文明的重要发源地之一。自古以来，漯河市就是中原粮仓的重要组成部分，如今更是国家二类交通枢纽城市，享有“中国快递示范城市"的美称。

漯河市城市运管服平台自2022年2月起规划建设，以“全国一流、全省领先“为目标，严格按照住房城乡建设部“一指南四标准”和“一委一办一平台”工作体系建设要求，在对标国内先进城市建设经验和应用成果基础上建成，并于2025年5月高分通过省级专家组验收。

打造大平台，构建大城管，服务大民生

考虑到城市运管服平台的运行需要，漯河市将原数字化城市信息中心与城市管理基础数据中心合并，组建了城市运行和调度服务中心。并将现有数字化城市管理单元网格，拓展至城区全覆盖，做到运行管理机制建设。

平台建设则以运行监测、指挥协调、综合评价、决策建议等几大系统为核心，同时共享国家平台业务指导系统，全面推动信息技术与城市管理的深度融合，形成“一屏通览、一网统管、一体指挥、一端服务”的新格局。

现在，具有漯河特色的平台+网格+快反+融合+铁脚板“五位一体”工作机制，已经成为城市稳定、安全运行的有力保障。

聚焦城市共建，解决群众“急难愁盼”问题

公众服务系统是市民获取最新动态的便捷窗口，也是市民与城管部门互动、建议的沟通渠道，更是找公厕、找景区、找公园等生活便民服务的集中查询窗口。

通过“随手拍”等工具，市民可以及时上报、反馈意见，实实在在地参与到城市管理中。

汇集大数据资源，破题“粗放治理”

为了提供强大的数据支持，城市综合数据库汇集了上亿条全市各类城市管理、运行数据和城市生命线专题数据库，构建了一个城市治理综合性数据资源池，承担了数据汇聚、数据治理、数据交换的重要职能。

所有原始数据经过清洗、校验、抽取、融合，将形成漯河市城市运管服平台自有的数据资源目录，并通过授权实现跨系统、跨行业、跨部门共享运用。

示意图

AI监管无盲区，抓拍取证更及时

漯河市整合了全市各类视频资源，对原有视频智能分析系统进行升级，支持对视频发现的店外经营、游摊小贩、占道经营、暴露垃圾、沿街晾挂、违规撑伞等违规问题进行实时抓拍上报，建立覆盖全域的AI监管网络。

抓拍问题交由后台统一审核指派后，快速处理，效率翻倍。

漯河市城市运管服平台建成投用之后，全面增强城市管理统筹协调能力、为民服务能力，让城市有里有面，充满生机活力！