出台“1个办法”

• 公开举报途径。市民通过微信平台关注“潍坊智慧城管”，实名认证进入市民“随手拍”程序，即可上报城市管理问题。

  
  

• 明确举报内容。对各类城市管理问题和不文明行为，包括园林绿化、环境卫生、市容秩序、市政设施、施工渣土管理、毁绿和破坏市政设施行为等六大类城市管理问题给予奖励。

  
  

• 明确奖励条件。市民举报应同时符合三个条件：举报问题发生在城市建成区公共区域内；城市管理部门尚未掌握相关信息；举报问题经受理并查证属实。

  
  

  举报人在反映问题的同时，应当提供举报事项和相关图片或影像等证据材料。

  
  

  同时列举了不予奖励的六种情形：举报人注册身份证、微信号、手机号三者不唯一，注册信息重复的；举报信息不实或不完整的；相关部门先期已经发现举报问题并做出处理的；城市管理部门工作人员在工作职责范围内发现并报告的城市管理问题；举报问题轻微的；受理单位认为不应当奖励的其他情形。

  
  

• 规范奖励标准和原则。①举报人实名举报且愿意领取奖励的；②同一问题由两个以上举报人分别举报的，奖励第一实名举报人，以受理举报的登记时间为准；③符合举报奖励条件。

  
  

  举报问题经市城市管理监督指挥中心立案查实后，根据举报人提供的举报证据、违法事实查证结果等因素，按奖励标准确定奖励金额。

  
  

  一般城市管理问题，每上报一起奖励１元；窨井盖破损（缺失）、污水外溢（乱排）等较严重问题，每上报一起奖励2元；毁坏绿化、破坏市政设施行为等严重问题，每上报一起奖励50元。

  
  

  限定奖励上限，每人每月为100元（举报毁绿、破坏市政设施违法行为每月奖励上限为1000元）。

  
  

• 明确奖励形式。奖励以微信红包形式发放，每月10日前兑现支付上月奖励（遇有法定节假日顺延）。

  
  

  举报人应对举报内容的真实性负责。对接举报之名故意捏造事实诬告他人或弄虚作假骗取奖金的，一经查证属实，取消其受奖资格，收回已发放奖金，并在新闻媒体进行实名公布，同时依法追究法律责任。

  
  

• 公开奖励发放程序。市城市管理监督指挥中心每月初对上月市民“随手拍”举报情况进行汇总，提出奖励意见，经市城市管理委员会办公室批准后，每月5日至10日通过“随手拍”公众号后台向符合奖励条件的举报人发送上月奖励红包。

  
  

  市民通过“潍坊智慧城管”小程序里的“市民“随手拍””，找到“红包发放”按钮，关注“随手拍”公众号后自行领取红包奖励。举报人逾期未领取的，视为放弃领奖权利。