小步创想

引言

为什么说综合评价系统是城市治理工作的动力创新？

“创文”　“创卫”、垃圾分类等我国成功的评价制度中，有哪些经验是可以借鉴到运管服的综合评价制度中？

如何选择关键评价指标，构建切实可行的外部评价模式？

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针对上述问题，城市治理公开课邀请了住房城乡建设部信息中心原副主任，全国数字化城市管理专家组副组长郝力，分享综合评价系统的设计要点及建设思路，希望能为大家带来一些启发。

综合评价系统怎么建？

小步创想的综合评价系统解决方案，从城市运行实际情况出发，基于客观、真实、科学的第三方数据，多维度构建城市运行指标体系，实现“以评促建、以评促管”的目的，不断为地方政府提高城市“运管服评”的质量提供动力机制。

运管服平台解决方案

2021年12月6日，住房和城乡建设部正式下发《城市运行管理服务平台技术标准》，以标准规范国、省、市三级平台的建设和运行，从而构建“横向到边、纵向到底”的城市运行管理服务工作体系，推动城市高质量发展。

小步创想依据上述标准，建设城市运行管理服务平台，包含业务指导、指挥协调、行业应用、公众服务、运行监测、综合评价、决策建议、应用维护、数据汇聚、数据交换和1个城市运行管理数据库。

同时扩展建设可视化指挥调度系统以及物联网、大数据、可视化、视频AI等技术平台，形成11个业务系统＋1个数据库＋1个技术底座的“11+1+1”总体架构，以提升城市运行效率和风险防控水平，促进城市治理体系和治理能力现代化。

运管服应用案例

近年来，各地围绕“干净、整洁、有序、安全、群众满意”5大核心指标，纷纷启动运管服平台建设。

江苏省泰州市紧扣“内强素质、外树形象”主线，加快推进智慧泰州建设，在推行“路长制”、城管信息化、执法队伍规范等方面重点发力，全力打造城市运行管理服务平台，有序推进城市运行管理“一网统管”。

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重庆市巴南区作为重庆南部开发的桥头堡和发展的主引擎，紧紧抓住国家和重庆市的发展机遇，围绕着“一网统管、一屏统览、一键联动、一端服务、一云传承”这五方面内容，将执法、园林、环卫等行业应用进行业务融合、流程打通和数据融合，实现了城市运管服平台的协同工作运行服务体系。打造了城市管理运行服务的统一大平台。

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新疆维吾尔自治区昌吉回族自治州阜康市按照自治区“运管服”相关建设要求，结合云计算、物联网、大数据、人工智能等信息技术，打造了具有阜康特色的“一屏通览、一网统管、一体指挥、一端服务”的智慧城市运行管理服务平台。

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